VISION

To be the most trusted local retailer

MISSION

Number one in customer service

Core Values

Our Core Values

Integrity

Jujur & apa adanya

→

Teamwork

Percaya & Saling mendukung

→

Continuous Improvement

Inovasi yang tak terbatas (infiniti)

→

Sustainable Growth & Development

Tujuan jangka panjang

New Khatulistiwa

About Us

Berdiri pada tahun 1986 di Bengkulu dengan kegiatan usaha utama dalam bidang retail grosir meliputi supermarket dan minimarket. Melalui badan hukum PT New Khatulistiwa Yevanbran Abadi, Toko New Khatulistiwa menjual berbagai macam jenis barang di 3 lantai, meliputi Lantai 1: Groceries, Lantai 2: Beauty, Cosmetics & Personal Care dan Lantai 3: Mom & Baby Needs

New Khatulistiwa

Gallery

Strategy

Our Strategy

Strategy

Sangat Memahami Kebutuhan

Harapan dan Preferensi: Mengetahui apa yang diinginkan atau diharapkan konsumen, baik dari segi produk, layanan, kualitas, hingga pengalaman.
Tren dan Perubahan Pasar: Selalu up-to-date dengan tren pasar dan bagaimana perubahan tersebut memengaruhi kebutuhan konsumen.
Empati: Mampu menempatkan diri pada posisi konsumen sehingga dapat memberikan solusi yang benar-benar relevan.

Strategy

Memberi Nilai Tambah Layanan

Kemudahan: Menyediakan opsi yang mempermudah proses transaksi atau interaksi, seperti sistem pembayaran digital atau akses online.
Kecepatan: Menawarkan respons atau pengiriman yang lebih cepat dari standar biasa.
Personalisasi: Memberikan layanan yang disesuaikan dengan kebutuhan atau preferensi individu pelanggan.
Keandalan dan Kualitas: Meningkatkan kualitas produk atau layanan sehingga melebihi ekspektasi konsumen.
Bonus atau Keuntungan Tambahan: Memberikan program loyalitas, diskon tambahan, atau hadiah kecil sebagai apresiasi.

Strategy

Membangun Hubungan Jangka Panjang

Kepercayaan: Membangun dasar hubungan yang solid melalui transparansi, konsistensi, dan integritas.
Komunikasi yang Efektif: Menjaga dialog terbuka, responsif, dan relevan untuk memahami kebutuhan dan memberikan solusi.
Loyalitas: Memberikan pengalaman yang konsisten dan positif sehingga pihak lain merasa dihargai dan terus terlibat.
Saling Menguntungkan: Fokus pada hubungan yang memberikan nilai bagi kedua belah pihak, baik secara emosional dan profesional.

How

How do We Do it?

Outstanding Leadership

kepemimpinan Yang Terkemuka

Our leaders should lead with a manner which is consistent with company’s belief and value system, we understand that well begun is only half done, have maturity with no ego problem, and have the right value system to ‘infect’ and be examples for others.

Pemimpin kita harus memimpin dengan cara yang konsisten dengan keyakinan dan sistem nilai perusahaan, kita memahami bahwa permulaan yang baik hanya setengah matang, memiliki kedewasaan tanpa masalah ego, dan memiliki sistem nilai yang tepat untuk 'menginfeksi' dan menjadi contoh bagi orang lain.

Committed People

orang-orang Yang Berkomitmen

Our people can adapt, have ‘can do’ attitude, doesnt take ‘No’ for an answer, they talk less, do more and often say “Yes” or “No” and not “may be” – they are fully aware that as an organization’s philosophy they won’t be punished for honest mistakes; they are in focus, innovative and have great initiatives, have powerful instincts, and we promote the right people.

Orang-orang kami bisa beradaptasi, bersikap ‘bisa melakukan’, tidak mengambil 'Tidak' untuk jawaban, mereka berbicara kurang, berbuat lebih banyak dan sering mengatakan "Ya" atau "Tidak" dan bukan "mungkin" - mereka menyadari sepenuhnya bahwa sebagai filosofi organisasi mereka tidak akan dihukum karena kesalahan yang jujur ; fokus, inovatif dan memiliki inisiatif yang besar, memiliki naluri yang kuat, dan kami mempromosikan orang yang tepat.

Quality Processes

Proses yang berkualitas

Our processes are not cumbersome but well developed and we continuously improve the quality of our processes.

Proses kami tidak rumit, tetapi dikembangkan dengan baik dan kami terus meningkatkan kualitas proses kami.

Operational Excellence

Keunggulan Operasional

We strive to have swift execution, have enough flow of energy which generate a greater sense of urgency towards accomplishing a goal; we realise that inaction however temporary is a decision with lasting effects.

Kami berusaha untuk memiliki eksekusi cepat, memiliki aliran energi yang cukup sehingga menghasilkan rasa mendesak yang lebih besar guna mencapai tujuan. Kami menyadari bahwa dengan tidak mengambil suatu tindakan (status quo), walaupun sementara, adalah bentuk sebuah keputusan dengan efek yang berlanjut.

Our Way

Our Way of doing business

Ask Once

tanya sekali

You only need to ask once to get a proper and responsible response.

Anda hanya perlu tanya sekali untuk mendapat jawaban yang tepat dan dapat dipertanggungjawabkan.

Superior Execution

Eksekusi yang superior

In our daily tasks, we dont settle for second best, we dont settle for the ‘normal’ way of doing business, we seek superior execution in every single thing that we do.

Dalam tugas kita sehari-hari, kita tidak puas dengan terbaik kedua, kita tidak puas dengan cara ‘normal’ melakukan bisnis, kita mencari eksekusi unggul dalam setiap hal yang kita lakukan.

gifts & Gratuities

hadiah & Gratifikasi

We are commited to ensuring all business relationships with our suppliers are legal and based on professional integrity. We do not receive gifts and gratuities for personal gains. Accepting gifts and gratuities like bribes, inducements, special personal discounts or merchandise, however small, could embarass an employee, the supplier and compromise our company. In most cases, these gifts could be interpreted as fraud and be illegal.

Kami berkomitmen untuk memastikan hubungan bisnis dengan pemasok kami adalah legal dan didasarkan pada integritas profesional. Kami tidak menerima hadiah dan gratifikasi untuk keuntungan pribadi. Menerima hadiah dan gratifikasi seperti suap, bujukan, diskon khusus atau barang hadiah, betapapun kecilnya, bisa mempermalukan karyawan, pemasok dan mengkompromi perusahaan kami. Dalam kebanyakan kasus, hadiah ini bisa ditafsirkan sebagai penipuan dan melanggar hukum.